In accordance with art. 13 of the legisltaive decree no. 196 of 2003, your personal information is gathered and treated by MESSAGENET to perform all necessary operations to offer messaging and telecommunication services, including sending and receiving faxes and SMS and telephony. Your information is gathered and handled also for statistical and market research, necessary to select information and advertisements on products and services by MESSAGENET or others. Advertisements are generally sent via e-mail, fax or other means.

Should you acquire any goods from MESSAGENET, your personal information, address and telephone number will be given to others for shipment purposes. In no way will your personal information be given to others.

Should you acquire at least one of our services with payment, we will not send you information or advertisements on others’ products and services. We will only continue to send you information on services and products by MESSAGENET SRL.

The customer’s trade name and/or name could be referred to by MESSAGENET in future business negotiations.

You can edit and update your personal information at any time, through the control panel in the url www.messagenet.it, by entering your user id and password.

You can also delete your information, unsubscribing from all services, by sending a registered letter with return receipt to MESSAGENET srl, Via Giacomo Leopardi 9, 20123 Milan (MI), Italy.

After you unsubscribe, you personal information will not be used for any purpose.

You have the right to oppose, at any time, to treatment of your personal information for commercial, advertisement or selling purposes or for market research or interactive commercial communication.

MESSAGENET s.r.l., Via Mario Pagano 47, Milan, is the information holder.

I agree to treatment of personal information as described in the above-mentioned statement.

I agree to personal data treatment as described in the above-mentioned statement.

MESSAGENET srl

MESSAGING AND TELECOMMUNICATION SERVICES

ART. 1 OBJECT OF AGREEMENT

1.1
The object of the present agreement is the MESSAGENET s.r.l.supply of various messaging and telecommunication services, including sending and receving faxes through e-mail, sending and receiving SMS, ip phonics and voicemail and hybrid mail services. MESSAGENET s.r.l. has its registered office in Via Mario Pagano 47, Milan, Italy, company register 1605496, VAT no. 13004930155, and hereafter referred to as "MESSAGENET". 

1.2
Services offered by MESSAGENET are subscribable individually, unless stated otherwise. Services have basic technical access requirements that users must view through the web before subscribing to any of them.

1.3
Before using any MESSAGENET service, subscription to www.messagenet.it is required, together with personal data and other information required by MESSAGENET.

ART. 2 DURATION OF AGREEMENT

2.1
The present agreement starts with activation of at least one service by MESSAGENET.
2.2
Free services do not expire and can be withdrawn both by the user and MESSAGENET at any time, and MESSAGENET will hold no responsibility towards the user.
2.3
Services with fixed fee run until expiration of the fee and are renewable.
2.4
Recharge services with payment expire a year after their last recharge.

2.5
The present agreement ceases when none of the clients services are active,upon client request of cancellation through the web or a registered letter with return receipt to MESSAGENET. In case of unsubscription from any service that includes fee division into installments, to proceed with the cancellation MESSAGENET will require that the client pay all fees not paid until the expiration of any subscribed service.
2.6
At its discretion, MESSAGE can cease the agreement and/or use of all services in advance, at any time, returning any prepaid fee related to an periods of time that have not yet passed and any unused credit to the client. MESSAGENET will then hold no responsibility towards the client. As a non exhaustive instance, this procedure is followed by MESSAGENET if traffic is deemed abnormal or too high by MESSAGENET or in the presence of suspected fraud.

ART. 3 ACCESS REQUIREMENTS

3.1
Except for internet connectivity, the client must have access to the internet in order to use all MESSAGENET services. connectivity services are regulated by a different agreement.

3.2
In order to use the services for information delivery to mailboxes (i.e. fax receiving, voicemail), the client must have at least one e-mail address;
3.3
In order to use the services that allow sending any kind of message
with the name or the address of the sender, or to use ip phonics, the client will have to follow the procedures suggested on the web by MESSAGENET srl. these are validation procedures to better establish if the client is in fact entitled to use a number or address as the sender of the message;
3.4
In order to use the services based on "pay as you use", these must be prepaid by the client;
3.5
MESSAGENET does not distribute software for the display of tiff images, software for wav or mp3 file reproduction or client sip software, and does not offer assistance on any software used by the client.  

ART. 4 ACCESS KEY

4.1
MESSAGENET will send an identification code (user id) and a personal access key (password) to the e-mail address given by the client. These are necessary to access MESSAGENET services and to keep personal information up to date.
4.2
The client is required to keep the access key secret and safe and is responsible for any damage to MESSAGENET or others caused by improper use of the password by the client or others.
4.3
The client must immediately inform MESSAGENET in case of password loss or theft, through a registered letter with return receipt, and complaint by the competent authority attached. The client must also give any useful information in advance, through fax or e-mail.

ART. 5 PERSONAL TELEPHONE NUMBERS (FAX AND VOICEMAIL)

5.1
MESSAGENET gives each client a personal telephone number for voicemail services and fax receiving. The number will comprise up to 11 digits (first 0 and code included), and 10 digits or less where possible, and belonging to the Italian landline network or to intelligent network numbering (i.e. toll free numbers, single numbers, personal numbers). 
5.2
Numbers assigned for different types of service are different.

5.3
Where possible and for the whole duration of the agreement, MESSAGENET will keep the same personal telephone number given to the client, except in cases of

• technical or regulatory incompatibilities with the numbering, or
• non-payment before expiration date suggested by MESSAGENET of the annual fee related to the service for which the number was acquired (art. 2.3).

5.4
Should a telephone number cease to belong to a client, for any reason including cease of the agreement by MESSAGENET or the client, the same number could be re-assigned to another client. Should that occur, MESSAGENET will not be held responsible of any calls or messages to the previous client(s) that should damage the new one. In this sense, clients will not hold MESSAGENET responsible. 

ART. 6 REGULATION OF DISTANCE SALES

6.1
The client has the right to withdraw distance sales (legislative decree 185/99) within 10 days of subscribing the agreement and if only services were acquired. Withdrawal is to be done through registered letter with return receipt to: MESSAGENET srl, Via Giacomo Leopardi 9, 20123 Milan (MI), Italy. If goods were acquired, withdrawal is possible within 10 days of delivery, by returning the good to MESSAGENET with the request of withdrawal, through registered letter with return receipt to the address mentioned above. The client is required to include telephone and bank or postal account numbers, on which MESSAGENET will return the sum payed.

ART. 7 AMOUNTS AND MeTHODS OF PAYMENT

7.1
Prices of goods and services sold by MESSAGENET are in the "prices" section on www.messagenet.it.
.
7.2
Unless stated otherwise on the web, MESSAGENET services can all be acquired separately.
7.3
For services that hold activation costs and a prepaid annual fee, activation occurs after payment to MESSAGENET has been done. For services that hold a fee payed in installments, activation occurs after payment to MESSAGENET of the first part of the fee and of the activation cost.    
7.4
Services with prepaid metered fees have a one-year validity starting from the date of the last pre-payment. Should there be any credit left at expiration date, MESSAGENET will take possession of it and it will no longer be usable or refundable.
7.5
MESSAGENET services are easy to use and do not require assistance, which is therefore not included in any of the services. However, for any questions it is possible to mail support@messagenet.it. MESSAGENET does not guarantee success in solving any problem that should occur, but will try its best.
7.6
Services with a fixed fee can be renewed for the following year starting six months before expiration of the service.
7.7
Free services are also offered by MESSAGENET, with the purpose of sending advertisements to users of those services. The client, thus, accepts to give accurate information asked during subscription or during the period of use and to keep accurate and up to date information. The client also accepts that if MESSAGENET doubts accuracy and truth of the information, MESSAGENET can cease the service and exclude the user from future usage of the same or other services. 
7.8
The user is aware that adhesion to MESSAGENET’s free services makes subscription to FREEFAX CLUB automatic. FREEFAX CLUB aims at giving benefits to its members for acquiring the club’s products and services, through e-mail, fax or other means of communication.
7.9
FREEF@X allows to receive 3 faxes per month. should the number of faxes be higher than 3, the service would still allow them to be received. The first day of every month, consumption of the previous month is calculated. Should consumption be higher than that allowed, the user would be informed with an e-mail inviting them to subscribe to F@X IN. The user has then 15 days to subscribe to F@X IN, and can keep their personal number. In those 15 days, the user can receive an unlimited number of faxes. If subscription is not carried out within 15 days, the service is automatically deactivated.

ART. 8 LIMITATION OF RESPONSIBILITY

8.1
Except for cases of fraud or serious wrong, MESSAGENET is not responsible for any damage caused by inefficiency, lack in transmitting or receiving messages, malfunctions, bad quality, or the blockage of phonic services, delays or errors in transmitting or receiving messages. 
8.2
Because of lack of control over the equipment used, MESSAGENET is never and by no means responsible for switching errors over the public telephone network that deliver calls to MESSAGENET with an incorrect destination number. 
8.3
MESSAGENET is never and by no means responsible for any damage caused to the client or others by loss of or delays in delivering e-mails within one of MESSAGENET services regulated by the present agreement, and after their transmission to an SMTP server pertaining to the client’s domain. This restraint also applies when MESSAGENET itself offers e-mail service. 
8.4
MESSAGENET is never and by no means responsible for any damage caused to the client or others by loss of or delays in delivering e-mails within one of MESSAGENET services regulated by the present agreement, should it be impossible, for any reason, to reach at least one SMTP server of the client’s domain through the public network.

8.5
MESSAGENET is never and by no means responsible for VoIP malfunctions caused by incorrect/inappropriate/incompatible configuration of the client sip or of the network, not under MESSAGENET control, between the client’s location and MESSAGENET.
8.6
The sender of the messages is responsible for message content, as the caller is responsible for the calls. MESSAGENET is by no means responsible for the content of messages sent, transmitted or received through MESSAGENET services or for the calls made by its clients. The clients will not hold MESSAGENET responsible for any damage claim by others regarding content of their messages or telephone calls.
8.7
The client cannot by any means use the services for illegal purposes. Should that occur, MESSAGENET is entitled, at its discretion, to immediately cease services. MESSAGENET will then owe nothing to the client. MESSAGENET can act by legal means for compensation of any damage suffered. 
8.8
Clients cannot use MESSAGENET services, including phonics, to call emergency numbers. MESSAGENET thus advises clients to hold a traditional telephone line for emergency calls.
8.9
MESSAGENET is never and by no means responsible for any damage caused by the impossibility to reach emergency services.

8.10
The customer cannot use fax, sms and phone services to bother third parties. It is explicitly forbidden to use MESSAGENET services to any number substracting credit, bonus or general benefits to the number subscriber or to anyone using that number. In such cases Messagenet can - at its own discretion - immediately suspend its services, without owing anything to the customer. Messagenet reserves the right to take legal action to obtain indemnity for any possible damage.

ART. 9 CONFIDENTUALITY OF TRANSMITTED MESSAGES AND PERSONAL INFORMATION OF THE CLIENT

9.1
MESSAGENET is committed to not reading and/or monitoring the content of messages and/or phonics passing through its systems, to not communicating it to others, except when technical intervention to repair damages or improve services is required, unless stated otherwise by the law, and if the Judicial Authority, the State Police, the Revenue Guard Corps, the Service, the National Forest Police, or any other body of the Italian Republic for public safety require it.
9.2
Article 9.1 also applies to all data related to traffic of every kind of service, including phonics, faxes, SMS, e-mail (i.e. calling number, number called, date and length of call) or other services offered by MESSAGENET.

ART.10 CHANGES AND EARLY CANCELLATION OF THE AGREEMENT

10.1
MESSAGENET can change the terms of the present agreement at any time, informing the client via the web. From then on, the user has 30 days to contact MESSAGENET and cease the agreement, and will be refunded any unused credit or portions of the annual fee related to periods in which the service were not used. If after 30 days the user fails to contact MESSAGENET, any changes made will be considered accepted. The user is responsible for keeping themselves up to date regarding possible changes.

 

ART. 11 TELEPHONE LINES ASSOCIATED TO FAX AND VOICEMAIL NUMBERS

11.1
Numbers assigned by MESSAGENET for fax and voicemail numbers can receive and make up to a single concurrent call in one of the two directions. Should there be another call, users will be given an engaged line signal and it will no longer be possible to make calls. It is forbidden to use more than one concrrent line in case of adhesion to all-in offers.

 

11.2
In case of congsetion or malfunctions of networks or telephone lines connected to MESSAGENET systems, callers could receive an engaged line signal, even if MESSAGENET does its best to prevent this from happening.
11.3
For receiving a great amount of faxes or calls, it is possible to have another agreement to decide a different limit over which the engaged line signal goes off.

ART. 12 PLACE OF JURISDICTION

12.1

Should any controversy occur on the interpretation, validity or the performance of the present agreement, it will be resolved by one arbitrator, appointed by the parts upon agreement. Should agreement fail to be reached, the Milan Referee’s Committee will appoint an arbitrator. The arbitrator will follow the customary rules and act by law, in accordance with the national regulations of the Milan Chamber of Commerce.

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MESSAGENET srl

SERVIZI DI MESSAGGISTICA E TELECOMUNICAZIONI

ART. 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1

Oggetto del presente contratto è la fornitura al Cliente da parte di MESSAGENET s.r.l., con sede legale in Milano (MI), via Mario Pagano 47, R.E.A. 1605496, Partita IVA 13004930155 – d'ora in poi denominata “MESSAGENET”, di vari servizi di messaggistica e telecomunicazioni, tra cui servizi di ricezione ed invio fax tramite posta elettronica, servizi di ricezione ed invio SMS, servizi di fonia su IP e di segreteria telefonica; servizi di posta ibrida.

1.2

I servizi offerti da MESSAGENET sono tutti sottoscrivibili separatamente, salvo diversa indicazione specifica, ed hanno dei requisiti tecnici di accesso minimi che l’utente deve visualizzare via web prima della sottoscrizione di ogni singolo servizio.

1.3

Prima di fruire di qualsiasi servizio offerto da MESSAGENET è necessario registrarsi, fornendo le proprie generalità, nonché altri dati richiesti da MESSAGENET, sul sito web www.messagenet.it

ART. 2 – DURATA DEL CONTRATTO

2.1

Il presente contratto ha decorrenza dalla data di attivazione di almeno un servizio da parte di MESSAGENET.

2.2

I servizi gratuiti non hanno scadenza, e possono essere disdetti sia dall’utente, sia da MESSAGENET in qualsiasi momento, senza che MESSAGENET debba nulla all’utente.

2.3

I servizi a pagamento basati su canone hanno scadenza al termine del periodo di validità del relativo canone, e sono rinnovabili.

2.4

I servizi a pagamento basati su ricarica hanno scadenza un anno dopo la data in cui è stata effettuata l’ultima ricarica relativa ad essi.

2.5

Il presente contratto ha termine nel momento in cui il Cliente non abbia più alcun servizio attivo, previo invio da parte del Cliente a MESSAGENET di richiesta di cancellazione via web o via raccomandata A/R. Nel caso di sottoscrizione di un qualsiasi servizio che prevede una rateizzazione dei canoni, MESSAGENET per procedere alla terminazione richiederà il pagamento da parte del Cliente degli importi di tutti i canoni non ancora versati fino alla data di scadenza del servizio o dei servizi sottoscritti.

2.6

MESSAGENET può a sua discrezione terminare anticipatamente il contratto e/o tutti i servizi in qualsiasi momento, restituendo al cliente eventuali parti di canoni versati anticipatamente di competenza di periodi non ancora trascorsi, ed eventuali crediti non utilizzati, senza che nulla altro sia dovuto al cliente da parte di MESSAGENET. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, questa procedura viene seguita da MESSAGENET in presenza di traffico giudicato insindacabilmente da MESSAGENET anomalo o troppo elevato, o in presenza di sospetta frode.

ART. 3 – REQUISITI DI ACCESSO

3.1

Per poter utilizzare tutti i servizi di MESSAGENET, salvo quelli di connettività internet, il Cliente deve avere accesso ad un collegamento alla rete Internet. I servizi di connettività sono regolati da un contratto distinto dal presente.

3.2

Per poter utilizzare i servizi che prevedono consegna di informazioni su caselle di posta elettronica (es: servizio di ricezione fax, servizi di segreteria telefonica), il Cliente deve essere in possesso di almeno una casella di posta elettronica;

3.3

Per poter utilizzare i servizi che prevedono l’invio di messaggi di qualsiasi tipo con l’indicazione di un mittente, o comunque nel caso di servizi di fonia su IP, il cliente dovrà eseguire le procedure indicate su web da MESSAGENET srl come procedure di VALIDAZIONE per stabilire, per quanto possibile, se il Cliente abbia effettivamente titolo ad utilizzare un determinato numero o indirizzo quale mittente del messaggio;

3.4

Per poter utilizzare i servizi che prevedono pagamento a traffico è necessario un prepagamento da parte del Cliente.

3.5

MESSAGENET non distribuisce software per visualizzare le immagini TIFF, non distribuisce client SIP software, non distribuisce software per la riproduzione di suoni in formato WAV o MP3, non fornisce assistenza su qualsiasi software venga utilizzato dal Cliente.

ART. 4 – CHIAVE DI ACCESSO

4.1

MESSAGENET fornirà all'indirizzo di posta elettronica specificato dal Cliente un codice di identificazione (UserId) e la chiave di accesso personale (Password), necessaria ad amministrare il proprio accesso ai servizi di MESSAGENET e a tenere aggiornati i propri dati personali.

4.2

Il Cliente è tenuto a conservare e custodire la chiave di accesso nella massima segretezza e sicurezza ed è direttamente responsabile per qualsiasi danno che l'uso improprio della password, sia diretto che da parte di terzi, dovesse arrecare a MESSAGENET o a terzi.

4.3

In caso di perdita o furto della Password il Cliente dovrà immediatamente comunicare il fatto a MESSAGENET, a mezzo raccomandata A/R, allegando la denuncia effettuata all'autorità competente, anticipando inoltre via fax o e-mail ogni informazione utile.

ART. 5 – NUMERI DI TELEFONO PERSONALI (SERVIZI FAX & VOCE)

5.1

MESSAGENET assegna ad ogni Cliente per i servizi di ricezione fax e per i servizi voce un numero telefonico personale, di lunghezza massima di 11 cifre (zero iniziale e prefisso inclusi), ove possibile di 10 cifre o meno, appartenente a numerazioni geografiche di rete fissa italiane oppure a numerazioni di rete intelligente (p.es numeri verdi; numeri unici; numeri personali).

5.2

I numeri assegnati per diversi tipi di servizio sono numeri distinti.

5.3

MESSAGENET si impegna a mantenere, quando possibile, lo stesso numero telefonico personale associato al Cliente per tutta la durata del contratto, fatti salvi i casi di:

• insorgenza di incompatibilità tecniche o regolamentari con le numerazioni;
• mancato pagamento entro la scadenza indicata da MESSAGENET del canone annuo relativo al servizio per cui è stato acquistato il numero (art. 2.3).

5.4

MESSAGENET può riassegnare ad altri un numero telefonico che per qualsiasi motivo, incluso la cessazione del contratto da parte di MESSAGENET o del cliente, abbia cessato di essere associato ad un cliente. In tal caso MESSAGENET non è in alcun modo responsabile verso il Cliente o verso terzi di eventuali danni derivanti dalla ricezione, da parte del nuovo cliente, di messaggi o chiamate indirizzati al cliente (o clienti) precedenti. I clienti manlevano esplicitamente MESSAGENET in tal senso.

ART. 6 – REGOLAMENTAZIONE DELLE VENDITE A DISTANZA

6.1

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso sulle vendite a distanza (d.l 185/99) entro 10 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto nel caso acquisti esclusivamente servizi, scrivendo una raccomandata A/R specificando la sua intenzione di esercitare il diritto a: MESSAGENET srl, via Giacomo Leopardi 9, 20123 Milano (MI), Italia. Nel caso vengano acquistati dei beni, il diritto di recesso è esercitabile entro 10 giorni dalla data di ricevimento del bene, restituendo il bene ricevuto a MESSAGENET unitamente alla richiesta di esercizio del diritto di recesso, tramite raccomandata A/R inviata all'indirizzo di cui sopra. Il Cliente è tenuto ad indicare un suo recapito telefonico ed un conto corrente bancario o postale ove MESSAGENET disporrà la restituzione dell'importo pagato.

ART. 7 – CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1

I beni ed i servizi venduti da MESSAGENET sono prezzati secondo i listini pubblicati su web sul sito www.messagenet.it nella sezione "TARIFFE" di ogni servizio.

.

7.2

I servizi di MESSAGENET, salvo indicazione esplicita in senso contrario su web, sono tutti acquistabili separatamente.

7.3

Per i servizi che prevedono il pagamento di un contributo di attivazione e di un canone annuo anticipato, l'attivazione avviene dopo la ricezione da parte di MESSAGENET del pagamento dei contributi di attivazione e dei canoni associati a detti servizi. Per i servizi che prevedono il pagamento di un canone non interamente anticipato, l'attivazione avviene dopo la ricezione da parte di MESSAGENET del pagamento della prima parte di canone richiesta al Cliente, oltre che dell' eventuale contributo di attivazione.

7.4

I servizi che prevedono un prepagamento di un traffico a scalare hanno una scadenza del credito prepagato posta ad un anno dalla data dell'ultimo prepagamento. Nel caso vi sia del credito residuo alla data di scadenza, questo verrà incamerato da MESSAGENET, e non sarà più utilizzabile in alcun modo né rimborsabile.

7.5

Nessun servizio di MESSAGENET ha incluso un servizio di assistenza. Richieste di assistenza non garantita possono essere rivolte via posta elettronica all'indirizzo support@messagenet.it.

7.6

I servizi che prevedono un canone possono essere rinnovati per l'anno successivo a partire da sei mesi prima della data di scadenza del servizio.

7.7

I servizi gratuiti sono prestati da MESSAGENET anche in funzione della possibilità di inviare materiale pubblicitario agli utenti che li utilizzano. In considerazione di ciò, l'utente accetta di fornire in forma accurata le informazioni richieste durante la fase di registrazione o durante il periodo di utilizzo del servizio; di mantenere aggiornate e accurate le informazioni stesse; che qualora Messagenet abbia il ragionevole sospetto sulla verità o precisione delle informazioni fornite, Messagenet potrà terminare il servizio ed escludere l'utente dall'erogazione futura dello stesso o di altri servizi.

7.8

L'utente prende atto che l'adesione ai servizi gratuiti di MESSAGENET rende automatica l'iscrizione al Club Freefax. Il Club Freefax si pone l'obiettivo di procurare vantaggi esclusivi ai propri associati per l'acquisto di prodotti e di servizi di volta in volta proposti dal Club mediante il servizio di posta elettronica, fax o altri mezzi di comunicazione.

7.9

Il servizio FREEF@X è limitato alla ricezione di 3 fax al mese. Nel caso venga superato il limite di 3 fax al mese il servizio continua a far passare tutti i fax eccedenti il limite. Il primo giorno di ogni mese viene conteggiato il consumo del servizio relativo al mese precedente. Nel caso questo consumo superi il limite l'utente viene avvertito tramite un messaggio di posta elettronica che lo invita ad iscriversi al servizio F@X IN. L'utente ha quindi 15 giorni di tempo per iscriversi al servizio F@X IN, mantenendo se lo desidera il numero telefonico personale già in suo possesso. In questi 15 giorni il servizio di ricezione fax continua a funzionare in modo non limitato. Nel caso l'utente non si iscriva entro 15 giorni il servizio FREEF@X viene automaticamente disattivato.

ART. 8 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1

MESSAGENET non è responsabile, salvo i casi di dolo o colpa grave, per eventuali danni derivanti da disservizi, mancate trasmissioni o ricezioni di messaggi, malfunzionamento, cattiva qualità, o blocco dei servizi di fonia, inefficienze, ritardi o errori di trasmissione o ricezione dei messaggi.

8.2

In particolare, MESSAGENET non è mai ed in alcun modo responsabile, non avendo controllo sulle apparecchiature coinvolte, in seguito ad errori di commutazione sulla rete telefonica pubblica, che comportino la consegna delle chiamate a MESSAGENET con un numero telefonico di destinazione non corretto.

8.3

MESSAGENET non è mai ed in alcun modo responsabile per qualsiasi danno possa derivare al Cliente o a terzi dalla perdita o dal ritardo della consegna di messaggi di posta elettronica componenti di uno dei servizi di MESSAGENET regolati dal presente contratto, successivamente alla loro trasmissione ad un server SMTP competente per il dominio di posta elettronica del Cliente. Tale limitazione si applica anche nel caso in cui il servizio di posta elettronica sia offerto da MESSAGENET stessa.

8.4

MESSAGENET non è altresì mai ed in alcun modo responsabile per qualsiasi danno possa derivare al Cliente o a terzi dalla perdita o dal ritardo della consegna di messaggi di posta elettronica componenti di uno dei servizi di MESSAGENET regolati dal presente contratto , a causa dell'impossibilità di raggiungere tramite rete pubblica per qualsiasi ragione almeno un server SMTP competente per il dominio di posta elettronica del Cliente.

8.5

MESSAGENET non è mai ed in alcun modo responsabile relativamente ai problemi di malfunzionamento dei servizi VOIP che siano riconducibili ad una configurazione non corretta/inappropriata/non compatibile o del Client SIP del cliente, oppure di qualsiasi parte di rete, non sotto controllo di MESSAGENET, tra la locazione del Cliente e MESSAGENET stessa.

8.6

Del contenuto dei messaggi è responsabile il mittente degli stessi, così come di ogni telefonata è responsabile il chiamante. Messagenet non potrà essere considerata in alcun modo responsabile del contenuto dei messaggi inviati, trasmessi o ricevuti attraverso i propri servizi, nonché delle telefonate effettuate dai propri Clienti. I Clienti manlevano esplicitamente MESSAGENET circa ogni possibile richiesta di danni da parte di terzi riguardo il contenuto dei loro messaggi o telefonate.

8.7

Il cliente non potrà in alcun caso utilizzare i servizi per fini illeciti. In tali casi, Messagenet potrà - a sua discrezione - interrompere immediatamente i servizi, senza che nulla sia dovuto al Cliente. Resta salva la facoltà di Messagenet di agire per vie legali anche per il risarcimento di un eventuale danno subito.

8.8

I servizi di fonia di MESSAGENET non possono chiamare i numeri di emergenza, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i numeri 112 (Carabinieri), 113 (Polizia/Soccorso pubblico), 115 (Vigili del Fuoco), 118 (Soccorso Sanitario). MESSAGENET pertanto consiglia di avere e utilizzare una linea telefonica tradizionale allo scopo di contattare i servizi di emergenza.

8.9

MESSAGENET non è mai ed in alcun modo responsabile di qualsiasi danno possa derivare dall’impossibilità di contattare i servizi di emergenza.

8.10

Il cliente non potrà in alcun caso utilizzare i servizi fax, sms e di telefonia per arrecare molestia a terzi. È fatto esplicito divieto di utilizzare i servizi MESSAGENET verso qualsiasi numerazione che retrocede credito, bonus o in generale vantaggi all'intestatario della numerazione o a chi la ha in uso. In tali casi, Messagenet potrà – a sua discrezione – interrompere immediatamente i servizi, senza che nulla sia dovuto al Cliente. Resta salva la facoltà di Messagenet di agire per vie legali anche per il risarcimento di un eventuale danno subito.

ART. 9 – CONFIDENZIALITÀ DEI MESSAGGI TRANSITATI E DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE.

9.1

MESSAGENET si impegna a non leggere e/o intercettare mai il contenuto dei messaggi e/o della fonia transitata attraverso i propri sistemi, e a non comunicarlo a terzi, fatti salvi i casi di necessità di effettuare interventi tecnici per riparare guasti o migliorare i servizi erogati, fatti salvi i casi previsti dalla legge, e i casi di richiesta in tal senso da parte dell'Autorità Giudiziaria, della Polizia di Stato, della Guardia di Finanza, dell'Arma dei Carabinieri, del Corpo Forestale dello Stato, o di altri organi della Repubblica Italiana con funzioni di tutela della Pubblica Sicurezza.

9.2

L’ articolo 9.1 si applica anche a tutti i dati relativi al traffico di ogni tipo di servizio, tra cui fonia, fax, SMS, e-mail (es: numero chiamante, numero chiamato, data e durata ella chiamata) o altri servizi offerti da MESSAGENET.

ART.10 – VARIAZIONI E RISOLUZIONE ANTICIPATA DEL CONTRATTO

10.1

MESSAGENET può in qualsiasi momento variare le condizioni del presente contratto dandone comunicazione all'utente via web. Dal momento della variazione in poi, l'utente avrà 30 giorni di tempo per contattare MESSAGENET e cessare il contratto, avendo restituiti eventuali crediti non consumati o porzioni di canone annuo relative a periodi di servizio non ancora fruiti. Trascorsi i 30 giorni senza comunicazioni la variazione si intenderà accettata. È responsabilità dell'utente aggiornarsi riguardo ad eventuali cambiamenti.

ART. 11 – LINEE TELEFONICHE ASSOCIATE AI NUMERI FAX E VOCE

11.1

I numeri attribuiti da MESSAGENET per i servizi fax e voce possono ricevere ed effettuare fino ad una singola chiamata contemporanea in una delle due direzioni, oltre la quale può essere fornito agli utenti chiamanti un segnale di linea occupata, o oltre la quale non sarà più possibile effettuare chiamate. È fatto esplicito divieto di utilizzare più di una linea contemporanea in caso di adesione a offerte forfetarie.

11.2

In caso di congestione, o in caso di malfunzionamento delle reti o delle linee telefoniche connesse ai sistemi MESSAGENET potrebbe comunque essere presentato un segnale di occupato ai chiamanti, per quanto MESSAGENET faccia il possibile per evitare questa situazione.

11.3

È possibile contrattualizzare in un accordo a parte un limite differente oltre il quale far scattare il segnale di linea occupata, per la ricezione di grossi volumi di fax o di chiamate.

ART. 12 – FORO COMPETENTE

12.1

Qualsiasi controversia dovesse sorgere sull'interpretazione, validità o esecuzione del presente contratto sarà risolta da un arbitro unico, nominato di comune accordo tra le parti o, in caso di mancato accordo, dalla Camera Arbitrale di Milano. L'arbitro deciderà in via rituale e secondo diritto, in conformità al Regolamento nazionale della Camera di Commercio di Milano.

The CUSTOMER represents that he has read and agrees with article 10 (changes and anticipated termination of the agreement), with article 8.1 (MESSAGENET liability limitation on message handling), with article 11 (arbitration), and with article 8.5 (service termination for illegal use).